Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія "qexarino" збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту при замовленні продукту Vascorin. Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність ваших особистих даних відповідно до вимог чинного законодавства України.

Використовуючи наш сайт та замовляючи наші послуги, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних згідно з умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактну інформацію: ім'я, прізвище, номер телефону, електронну адресу
• Адресу доставки: поштову адресу, місто, область
• Інформацію про замовлення: дату, час, склад замовлення, вартість
• Технічні дані: IP-адресу, тип браузера, час відвідування сайту
• Інформацію про платежі: дані про спосіб оплати (без зберігання реквізитів карток)

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Обробка та виконання замовлень продукту Vascorin
• Зв'язок з вами для підтвердження замовлення та координації доставки
• Надання інформації про статус замовлення
• Покращення якості обслуговування клієнтів
• Виконання законних зобов'язань та вимог
• Захист від шахрайства та забезпечення безпеки

4. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім сторонам, крім випадків, передбачених цією Політикою. Дані можуть бути передані:

• Службам доставки для організації відправки товару
• Платіжним системам для обробки оплати
• Органам державної влади у випадках, передбачених законом
• Нашим технічним партнерам, які допомагають в обслуговуванні сайту

5. Захист персональних даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або знищення. Наші заходи безпеки включають:

• Шифрування даних при передачі через Інтернет
• Обмежений доступ до персональних даних для співробітників
• Регулярне резервне копіювання даних
• Використання захищених серверів та баз даних

6. Терміни зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх обробки або згідно з вимогами законодавства:

• Дані замовлення - 3 роки після останньої покупки
• Контактні дані - до отримання запиту на видалення
• Технічні логи - 1 рік
• Дані для бухгалтерської звітності - 5 років

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до своїх персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки даних
• Право на перенесення даних
• Право заперечити проти обробки даних

8. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці щодо файлів cookie.

9. Зміни в Політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо на нашому сайті або іншими доступними способами. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаете реалізувати свої права щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: