Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання регулюють відносини між вами (користувачем) та компанією "qexarino" (надалі - "Компанія") при використанні веб-сайту та замовленні продукту Vascorin. Використовуючи наш сайт, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими з цих умов, будь ласка, припиніть використання нашого сайту.

2. Інформація про компанію

3. Продукт та його характеристики

Vascorin - це дієтична добавка, призначена для підтримки нормального функціонування серцево-судинної системи. Продукт не є лікарським засобом і не призначений для лікування, діагностики або профілактики будь-яких захворювань.

Важливо:

• Перед застосуванням обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
• Не перевищуйте рекомендовану дозу
• Зберігайте в недоступному для дітей місці
• Не використовуйте як заміну збалансованого харчування
• При появі алергічних реакцій припиніть прийом

4. Процес замовлення

Замовлення оформляється наступним чином:

1. Заповнення форми замовлення на сайті
2. Підтвердження замовлення по телефону протягом 15 хвилин
3. Обробка та відправка товару протягом 24 годин
4. Доставка службою кур'єрської доставки
5. Оплата при отриманні товару

Компанія залишає за собою право скасувати замовлення у разі неможливості зв'язатися з клієнтом протягом трьох спроб дзвінка.

5. Ціни та оплата

Усі ціни на сайті вказані в українських гривнях (грн) з урахуванням ПДВ. Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення, але зміни не стосуються вже оформлених замовлень.

Способи оплати:

• Готівкою при отриманні (накладений платіж)
• Карткою при отриманні
• Банківською карткою онлайн (за бажанням)

6. Доставка

Умови доставки:

• Безкоштовна доставка по Україні при замовленні від 500 грн
• Платна доставка (50 грн) при замовленні до 500 грн
• Термін доставки: 1-2 робочі дні
• Доставка здійснюється Новою Поштою та Укрпоштою
• Отримання у відділенні або кур'єрською доставкою

Клієнт зобов'язаний отримати замовлення протягом 5 робочих днів з моменту надходження до відділення пошти.

7. Повернення та обмін

Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", дієтичні добавки належать до товарів, що не підлягають поверненню або обміну, якщо вони не мають виробничих дефектів.

Ви можете повернути товар у наступних випадках:

• Виробничий брак або пошкодження упаковки
• Невідповідність отриманого товару замовленому
• Порушення герметичності упаковки
• Закінчення терміну придатності

Повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання товару при збереженні товарного вигляду та упаковки.

8. Гарантії та відповідальність

Компанія гарантує якість продукції відповідно до діючих стандартів та сертифікатів. Ми не несемо відповідальності за:

• Неправильне використання продукту
• Ігнорування рекомендацій щодо протипоказань
• Індивідуальну непереносимість компонентів
• Самолікування без консультації з лікарем

9. Інтелектуальна власність

Усі матеріали сайту (тексти, зображення, дизайн, логотипи) є інтелектуальною власністю компанії "qexarino" та захищені законодавством про авторське право. Забороняється копіювання, розповсюдження або використання матеріалів без письмової згоди.

10. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за збитки, що можуть виникнути внаслідок:

• Тимчасової недоступності сайту
• Затримки доставки з вини служби доставки
• Надання неточних контактних даних клієнтом
• Форс-мажорних обставин

11. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку згідно з законодавством України.

Для вирішення питань та подання скарг ви можете звернутися до нас за контактними даними, вказаними в розділі "Контактна інформація".

12. Зміни в умовах

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови використання в односторонньому порядку. Про зміни буде повідомлено на сайті. Продовження використання сайту після внесення змін означає прийняття нових умов.

13. Контактна інформація

З усіх питань щодо цих умов або наших послуг ви можете звернутися до нас: